HR
Уставший HR — узкое место системы.
В условиях дефицита людей нагрузка на HR-функцию кратно растёт. Один специалист одновременно может вести десятки вакансий. В результате HR перестаёт управлять процессом и начинает его «тушить».
Как отмечает Сергей Гуриев, в нестабильной институциональной среде поведение участников рынка становится менее предсказуемым — это напрямую отражается на рынке труда.
По данным исследований рынка труда, рост нагрузки напрямую снижает качество подбора: увеличивается время ответа, падает конверсия, растёт доля недовольства кандидатов и кратно растет доля невыходов. Это подтверждается и в академических работах — при перегрузке рекрутмента система начинает терять на каждом этапе. Это означает, что управление наймом требует большего внимания и ресурсов, чем раньше. Когда этих ресурсов нет — бизнес начинает терять деньги. Посчитать сколько вы уже потеряли можно здесь.